Quando devi fare una scelta è giusto valutarne tutti gli aspetti.
E proprio perché ora ti tocca fare una scelta importante, che ti farà spendere migliaia di euro e non decine, dovresti riflettere bene e decidere con cautela a chi sai meglio assegnare il compito di arredare, secondo il tuo stile, la casa in cui vivrai con la tua famiglia.
Qual è la prima cosa da fare?
Innanzitutto, cerca online i negozi disponibili nella tua zona e se hai richieste particolari assicurati, tramite il sito web o chiamando direttamente in negozio, che possano aiutarti.
Dopo aver selezionato i negozi adatti a soddisfare i tuoi bisogni, devi consultare i tuoi parenti, amici, conoscenti,… e leggere le recensioni che trovi online.
Chi, meglio di un cliente che si è già affidato a quel negozio e ha avuto un’esperienza diretta, potrebbe descriverti come si è trovato, se ha avuto problemi, se è rimasto soddisfatto degli acquisti fatti e, soprattutto, se il personale che lo ha servito è stato professionale? Nessun altro.
Certo, anche al miglior negozio possono capitare errori e imprevisti, quindi se due o tre persone dovessero parlartene male sta tranquillo. Nessuno è perfetto e gli imprevisti sono sempre dietro gli angoli.
Dopo aver ascoltato il parere di amici e parenti e aver visto le varie recensioni online, se nella tua lista sono rimasti due o più negozi, non ti resta che trovare i punti di forza e ciò che differenzia un negozio dall’altro.
Da dove iniziare?
Intanto, se hai trovato qualcuno che si è lamentato, chiedigli che tipo di assistenza ha ricevuto. Il titolare si è interessato al problema? Ha cercato ed è riuscito a risolverlo tempestivamente?
Ricordati che l’errore che viene fatto più spesso è concentrarsi sul prezzo, senza mai considerare la professionalità.
Il primo e fondamentale requisito per essere un vero negozio.
Come valutarla se non proprio da come vengono risolti i problemi?
Quando fila tutto liscio sono bravi tutti, è nella difficoltà che si vede davvero la professionalità. Non credi?
Il secondo passo da fare è quello di vedere e testare personalmente la qualità dei mobili e la professionalità del titolare.
Ti consiglio di fissare sempre un appuntamento, così da poter essere certo di ricevere tutta l’attenzione che meriti.
Osserva con attenzione i mobili in esposizione, spiega esattamente cosa vorresti e, se non lo sai, lascia che ti diano i giusti consigli.
Se non vuoi attendere troppo tempo e ritornare in negozio, porta sin da subito le misure della stanza e, se si tratta della cucina e hai già lo scarico, misura in che parte della parete si trova.
E ora veniamo al succo della questione.
Ecco le 4 domande importanti che non devi assolutamente dimenticare di chiedere per sapere se hai trovato il miglior negozio.
In più, ti aggiungo una quinta domanda che ti sarà utilissima e darà un punto in più al negozio!
- Il preventivo è gratuito?
Alcuni negozianti lo effettuano gratuitamente, mentre altri necessariamente a pagamento. - Il rilievo delle misure che costo ha?
Anche qui, come per il preventivo, alcuni negozi effettuano questa operazione gratuitamente, mentre altri solo a pagamento. - Chi si occupa del trasporto e del montaggio?
Se la risposta è una ditta esterna o comunque una terza parte che non collabora con il negozio, sappi già che se dovessero esserci problemi durante il trasporto o il montaggio, non potranno assolutamente risolverli in breve tempo e dovrai contattare il venditore. - Se dovessero esserci problemi dopo aver montato i mobili, c’è la possibilità di sistemarli?
Molti venditori, dopo aver montato il mobile, non si assumono alcuna responsabilità né ti assicurano un minimo di garanzia o sostegno se dovessi avere qualche problema. Chiedi se sono disponibili ad aiutarti, anche se il danno l’avessi fatto tu. - Sono indeciso su colori e materiali, come posso fare?
Chiedi se possono prestarti dei campioni, sono sempre utili.
Ad esempio, se non sei sicuro o vuoi semplicemente fare una prova che un top sia resistente al calore, puoi prendere un campione, portarlo a casa e appoggiarci il tegame appena uscito dal forno.
Oppure stai ristrutturando o comprando casa nuova e non hai idea dell’abbinamento di colori? Puoi chiedere di portare a casa un campione del colore del mobile e scegliere bene quale pittura utilizzare per dipingere il muro.
Con queste domande avrai finalmente le idee chiare e potrai decidere quale sia il negozio migliore per te.
Che ne dici? Avevi già pensato a tutte queste domande o non ne avevi la minima idea
Faccelo sapere qui sotto, compilando il modulo, e se vuoi raccontare la tua esperienza saremo lieti di ascoltarti!
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